par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 24. Convictions de qui ? Ecouter, c’est prendre en compte la personne sur ses convictions. Face aux difficultés que peuvent vivre vos collaborateurs ou vos proches, il est risqué de ne pas écouter ce qu’ils ont à vous...
par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 23. Généralisation Quand vous gérez une réaction émotionnelle, votre tendance psychologique vous pousse à la généralisation. Revenez alors sur les faits précis, vous tirerez des conclusions plus riches sur certaines...
par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 22. Ecoute Bien vivre, c’est bien écouter. L’ouïe est l’organe de la sagesse. L’écoute est la marque d’attention la plus importante chez l’être humain. C’est un point clé pour se faire des amis, ainsi que pour motiver...
par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 21. Ping-Pong En situation de conflit, le « Ping-Pong relationnel » est très fréquent. Apprendre à le repérer et à en sortir est essentiel pour une bonne communication. Il permet d’éviter les jeux psychologiques bien...
par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 20. Le calibrage Le succès de vos relations réussies réside avant tout dans la prise en compte de la relation non verbale. La communication non verbale est toujours plus importante et puissante que la communication...
par alain248 | 8 Avr, 2021 | COMMUNICATION
Dans la série PNL Business COMMUNICATIONCapsule 19. Questionner ou affirmer Une clé puissante pour communiquer, c’est de poser des questions plus que d’affirmer. C’est la base de la communication non violente. Si je veux comprendre mon interlocuteur et lui faire...
