Dans la série PNL Business
RELATIONS CLIENTS
Capsule 49.
Les convictions de qui ?
En relation commerciale, nous confondons bien souvent nos convictions avec celle du client.
Commencez par écouter les convictions de vos interlocuteurs, vous aurez là de bien meilleurs arguments pour convaincre.
Poser des questions sur ce qui sous-tend, ses convictions, voilà une qualité propre à tous les grands leaders commerciaux.
Inscrivez ci-dessous ce que vous en pensez !
Et surtout ‘Expérimentez’…