par alain248 | 6 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 06. Prise de décision Il est parfois difficile de prendre une décision. 3 questions clés peuvent vous aider : est ce que j’en ai envie, est ce que j’en ai les moyens et est-ce que c’est sous ma responsabilité...
par alain248 | 6 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 05. Règle de platine Prendre en compte les demandes client, traiter le client non pas comme il aimerait être traité, mais comme il a besoin d’être traité. Prendre en compte sa sensibilité psychologique semble...
par alain248 | 6 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 04. Convaincre Pour faire passer vos idées, commencez par reconnaître les idées des autres, puis demandez-leur ce qu’ils pensent de votre point de vue. Exprimez davantage votre expérience, soyez bref,...
par alain248 | 4 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 03. La force de l’exemple Un des secrets des plus grands Leaders, communiquer par l’exemple, être une source d’inspiration, voir Mandela, Gandhi, les grands leaders charismatiques disent ce qu’ils font...
par alain248 | 4 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 02. La puissance du “JE” Secret de la communication, la puissance du « Je ». Enseignement : utiliser le terme « Je », et non le terme « Tu » …Exemple concret « Moi, dans cette situation, je te...
par alain248 | 4 Avr, 2021 | ASSERTIVITE ET LEADERSHIP
Dans la série PNL Business ASSERTIVITE ET LEADERSHIPCapsule 01. Comment lui dire ? Règle et secret de la communication non violente. Enseignement : s’appuyer sur des faits, exprimer son ressenti, identifier son besoin, faire une demande. Le DESC Inscrivez ci-dessous...
